〈#旅宿行銷延伸主題5|多平台聯動策略:Threads × IG × 粉專 × Google 評論〉

讓內容「一路滑到底」:從觸及、互動到口碑與訂房

社群生態在 2024 年後更加碎片化:Threads 強調即時交流、IG 以視覺與短影音稱王、粉專適合長文敘事與活動承接,而 Google 則是臨門一腳的決策場。與其把同一則貼文複製到各平台,不如把同一個主題拆成四種角色,讓內容像接力棒一樣「一路滑到底」。

一、#定位平台角色

Threads: 發問、觀點與即時互動的起點。用「提問式貼文」暖場,例如:「來台東最想住哪種房型?森林系 / 海景系?」蒐集留言就是你的靈感庫。

IG: 用 Reels 和網格照抓住第一印象。把主題拆成 10–30 秒的房型亮點、早餐擺盤、附近景點轉場,打造「滑過就想收藏」的畫面感。

粉專: 承接完整故事與活動 CTA 的位置。把 Threads 的洞察+IG 的視覺,組成一篇「可閱讀、可分享」的長文,並導流到官網或 LINE。

Google 商家: 決策前的最後一擊。固定貼出「當月活動」與「房型亮點」,並主動邀請入住旅客留下真實評論,形成口碑雪球。

二、#72 小時聯動節奏(範例)

Day 1 上午(Threads):提問、票選、開話題。

Day 1 晚上(IG):上 Reels+限動投票,收集偏好(房型/早餐/路線)。

Day 2(粉專):發布完整主題貼文+CTA(「點我看更多房型」或「加入 LINE 領官網限定」)。

Day 3(Google 商家):同步貼出精簡版活動與房型亮點;訊息或小卡邀請最近住客留下星評與照片。

一則內容,三天擴散,四平台互補,讓每一次發佈都像小型檔期。

三、#內容拆解與收斂

把同一主題做「母版 → 衍生版」:

母版:一段 45–60 秒的完整影片(房型開箱+附近玩法)。

衍生:3 段 15 秒短片(亮點、早餐、交通);1 張精選照片;1 段粉專長文;1 則 Google 貼文。

所有貼文的 CTA 統一導回 LINE/官網(你的私域主場)。

四、#把評論變成行銷素材

入住時給一張「QR 評論卡」,或退房訊息附上 Google 評論連結,並告知「分享 2 張照片+50 字心得,下次平日入住折 $200」。

面對負評,採用三段法:第一時間致歉、說明改善做法、提供補救(升等 / 折扣),48 小時內完成回覆。有處理的負評,比沒有評論更能建立信任。

五、#衡量成效的關鍵

IG:Reels 視訊完成率、收藏/分享比、個人檔案點擊率

粉專:留言品質(是否提問/標註朋友)、連結點擊率

Google:曝光、來電/導覽/網站動作數、星評與關鍵字(系統會自動擷取熱詞)

私域:LINE 好友成長、回流訂房比

小技巧

維持一致的品牌藍視覺與版頭、每篇貼文都標註地點、在 IG/Threads 互相標記粉專與官網、建立「住客說」系列(UGC 精選),把內容做成可延展的長尾資產。

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