社群平台代理

服務概況

在社群時代，品牌故事透過多元管道傳播；我們提供從策略、內容、互動到廣告的全流程管理，協助您在 Facebook、Instagram、Threads 等平台打造忠實粉絲社群。

我們的工作流程

1. 品牌定位與競品分析

   • 釐清品牌個性、目標受眾、品牌聲調（Tone of Voice）。

   • 分析競品社群動態：貼文類型、互動率、貼文頻率。

2. 社群策略制定

   • 制定年度／季度內容規劃（日曆式排程），包含主題貼文、限時動態、Reels／短影音。

   • 設計互動活動：有獎問答、UGC 挑戰。

3. 內容製作與發布

   • 創意文案：結合敘事與 CTA，提高分享與留言意願。

   • 視覺設計：品牌識別元素一以貫之，確保整體視覺氛圍統一。

   • 影音剪輯：打造 15–60 秒核心影片，提升貼文觸及率。

4. 社群互動與客服

   • 即時回覆私訊與留言，維持良好社群關係。

   • 針對常見問題建立 Chatbot 自動化回覆模組。

5. 廣告加值

   • 在貼文中投放精準定向廣告，擴散優質內容至相似受眾。

   • 定期 A/B 測試廣告素材，優化出價與版位。

6. 深入數據分析

   • KPI 報告：觸及人數、互動率、追蹤者成長、網站引流成效。

   • 依據數據調整內容策略與投放策略。

核心優勢

• 跨平台整合：同一策略框架下，兼顧 Facebook、Instagram、Threads 與 YouTube。

• 一條龍服務：從策略制定、內容產出到社群監控，無縫接軌。

• 數據驅動：360° 社群洞察儀表板，快速決策、持續優化。

預期成效

• 短期（3 個月）：粉絲數成長 10–20%、互動率提升 15%。

• 中期（6 個月）：網站社群流量占比提升 30%、留言轉換率提升 20%。

• 長期（12 個月以上）：品牌聲量穩定提升，打造忠實社群，降低行銷成本。